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Espai, telecentro, el sitio de los ordenadores, donde las citas, donde los papeles… El Espai La Coma es conocido en el barrio de muchas maneras. Y tras más de quince años desde que abriera sus puertas, continúa siendo un lugar único de encuentro, mezcla y reconocimiento. El último año y medio, con la llegada de la COVID, han sido muchos los pequeños cambios necesarios para seguir abierto a la comunidad. Pero es también esa comunidad de vecinos y vecinas la que ha hecho que sea posible.
En los últimos siete meses, el equipo del Espai ha atendido a casi 700 personas y ha realizado un total de 1163 atenciones. Todas ellas ejecutadas cumpliendo las medidas de seguridad. Atenciones dirigidas a informar, apoyar y facilitar todo tipo de gestiones electrónicas. La más demandada ha sido la del IMV (Ingreso Mínimo Vital), la prestación no contributiva cuyo objetivo ha sido “asegurar un determinado nivel de rentas a todos los hogares en situación de vulnerabilidad” ante la llegada de la emergencia sanitaria. El equipo ha facilitado la información previa para la solicitud, y en casi la mitad de los casos, también ha sido apoyo a la hora de interponer una reclamación ante la denegación de la ayuda.
Además, diariamente, el Espai La Coma se ha llenado de personas con trámites pendientes: obtención de certificados, informes del SEPE, SERVEF, Hacienda… Documentos que los vecinos y vecinas han de obtener a través de su firma digital y que en muchos casos han facilitado ayudas de emergencia social del ayuntamiento o el acceso al banco de alimentos.
En todo este tiempo, la comunicación continua con la comunidad ha sido esencial. A partir del confinamiento colectivo, desde la entidad se apostó por crear un canal alternativo, vía Whatsapp, para facilitar información actualizada y apoyo ante cualquier necesidad. Un canal que a día de hoy sigue vigente y es de gran utilidad para los vecinos y vecinas para estar al día de novedades en el Espai, en el barrio, medidas del ayuntamiento, Conselleria…
El Espai La Coma: un lugar de formación contínua, de nuevas oportuidades
Este año el Espai La Coma ha contado también con un completo programa de formaciones gratuitas. El equipo ha impartido un total de 12 formaciones a las que han asistido 70 personas del barrio. “Gracias a la formación en alfabetización digital y como parte de su programa de inserción laboral me desenvuelvo mejor con el ordenador y sus programas”, señala Patricia Bedoya, una de las participantes en los cursos.
Y como novedad, este año, el equipo del Espai ha comenzado a trabajar itinerarios de inserción sociolaboral. El 28% de las personas participantes ha encontrado un trabajo.
Es el caso de Manuel Rodríguez, que llevaba en paro desde diciembre del 2020. Los dos años anteriores había trabajado como conserje en una zona residencial, pero debían hacerle indefinido y le despidieron. Tras su participación en el programa del Espai, ha conseguido un puesto como conserje en Paterna.
Otra de las participantes en el programa, Ana Borgoñón, también ha conseguido un empleo en una empresa de limpieza. La llegada de la COVID hizo que se precarizara más su situación laboral. Durante meses solo conseguía contratos temporales y el día a día era insostenible. Una situación similar atravesó Aja Touray, limpiadora y camarera de pisos. La llegada de la pandemia también la condujo al desempleo. Para Aja buscar empleo a través de Internet, sin apenas saber leer y escribir, era más complicado, por ello decidió inscribirse en el curso de alfabetización digital. Más adelante, el equipo del Espai la incluyó en el programa de búsqueda de empleo y hoy tiene trabajo como camarera de pisos en un hotel de Paterna.
El proyecto Espai es posible gracias al apoyo financiero de varias instituciones. Este año, cuenta con el soporte brindado por el Ayuntamiento de Paterna y la financiación de la Consellería de Igualtat i Polítiques Inclusives en el marco de las ayudas de interés general para atender a fines de carácter social con cargo a la asignación del 0,7 % del IRPF, en la Comunitat Valenciana.
Puedes seguir toda la información y novedades del proyecto, siguiendo el hashtag #EspaiLaComa en redes sociales.
